As relações de trabalho nem sempre são saudáveis como deveriam. Desvios de conduta, brigas, desgastes, e outros problemas podem causar sérias questões, incluindo até mesmo de saúde, para a vítima.
Uma das adversidades mais recorrentes no ambiente empresarial — e que pode trazer graves consequências para os envolvidos e para a organização de modo geral — é o assédio moral. O assunto é delicado e complexo, uma vez que não há consenso no ambiente jurídico sobre o que pode ser configurado como esse desvio de conduta.
Saber identificar o assédio moral é fundamental para evitar problemas e uma série de situações que podem ser prejudiciais à organização. Saiba mais sobre o tema em neste artigo.
O que é assédio moral?
O assédio diz respeito ao ato configurado como abusivo que atente contra a dignidade da pessoa ou contra a sua integridade física, ou psíquica, que possa levar a uma ameaça de perda do emprego ou a degradação do clima no ambiente de trabalho.
Na prática, o assédio moral pode ser definido como condutas abusivas de caráter físicas e psicológicas, que afetem negativamente a vida do colaborador, levando a uma série de questões relativas da saúde mental da pessoa através de situações humilhantes, constrangimentos e ofensas sérias contra o funcionário.
Porque as organizações precisam estar atentas a essa questão?
Em primeiro lugar, assédio moral é considerado um desvio de conduta e, pode levar a ações trabalhistas contra a organização, gerando danos morais ou ações por discriminação.
Outro aspecto importante é que os colaboradores passam a se tornar desmotivados quando sofrem assédios morais constantemente. A vítima se sente excluída, humilhada e discriminada, não querendo fazer mais parte da empresa e parando de se doar no ambiente de trabalho. E se a empresa não prestar o apoio necessário, isso pode gerar uma espécie de sensação de abandono, pela falta de resolução da questão.
Além disso, muitos colaboradores ficam reféns do assédio moral, principalmente quando praticado pelos seus superiores, com medo de perderem seu emprego e, com isso, ter problemas futuros. Em um cenário no qual o desemprego ainda está em alta, as pessoas não querem ser demitidas, o que torna necessário estabelecer uma gestão de conflitos.
Quais são as formas de manifestação do assédio moral?
O assédio moral tende a aparecer nas organizações sobre algumas formas específicas. É importante saber identificar as principais expressões, de forma a conseguir minimizar suas ocorrências no ambiente interno, sendo elas
- discriminação por características pessoais;
- agressão física;
- comportamentos antiéticos;
- exclusão do trabalhador;
- brincadeiras humilhantes;
- tratamento desrespeitoso;
- críticas a condição sexual do colaborador, entre outros pontos.
O que mais é importante saber sobre assédio moral?
Um ponto que poucas pessoas sabem, é que o assédio moral não acontece apenas de forma vertical, ou seja, entre superior e subordinados. Quando ocorre dessa forma, tende a surtir mais danos, principalmente, por se tratar de uma prática que inibe o colaborador de compartilhar o ato com a direção da empresa.
Contudo, pode suceder de forma horizontal, ou seja, entre pessoas que estão no mesmo nível hierárquico. Costuma se desenrolar devido à busca de uma promoção, silenciando o outro, mas, podem aparecer devido a divergências, promovendo a intolerância religiosa, atritos por questões políticas, discriminação sexual, entre outros motivos.
Há, também, a modalidade mista, ou seja, há três sujeitos presentes: o superior, uma pessoa do mesmo nível hierárquico e a vítima, que é atingido por todos.
Para ser caracterizado como assédio moral, é preciso ter alguns componentes, tais como:
- condutas de natureza psicológica, desestabilizando o colaborador;
- repetitivas, de forma sistemática e permanente;
- a finalidade do agressor estará clara;
- necessidade de gerar dano psicológico ou emocional.
A partir desses pontos apresentados acima, é possível observar e identificar padrões em sua empresa e prevenir a existência do assédio moral, de modo a minimizar os danos gerados por esse tipo de desvio de conduta. A liderança precisa ficar atenta a essa questão, de modo a observar os sinais existentes de problemas, bem como se atentar a denúncias.
Se houver suspeitas, conduza uma investigação, converse com os colaboradores envolvidos, ofereça apoio à vítima e puna os responsáveis de acordo com o estatuto da empresa. É importante gerar um ambiente saudável e de confiança para os colaboradores, melhorando, também, o clima dentro da empresa.
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