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Denouncefy
Legal

Política de Cancelamento

Última atualização: 19 de novembro de 2025

Ao contratar nosso software por meio do aceite do Termo de Uso, as cláusulas abaixo se aplicam:

  • A assinatura é mensal e sem fidelidade.
  • O cancelamento pode ser feito a qualquer momento, sem cobrança de multa ou taxa de rescisão.
  • Solicitações de cancelamento devem ser feitas para o e-mail support@denouncefy.com
  • Se o cancelamento for solicitado até 24 horas úteis antes da data de renovação, nenhuma nova cobrança será feita.
  • Cancelamentos após a renovação garantem o acesso até o fim do período já pago, sem reembolso proporcional.
  • Após o término do período contratado, o acesso ao sistema e a todas as funcionalidades será interrompido.

Inadimplência

  • Em casos de inadimplência, o acesso ao sistema poderá ser suspenso ou cancelado.
  • Caso o canal seja cancelado por inadimplência e o cliente deseje reativá-lo, será necessário quitar as mensalidades em aberto antes da reativação.