Ao contrário do que muitas pessoas pensam, o compliance não se limita apenas a grandes companhias e multinacionais. Pelo contrário, o compliance para pequenas empresas também é fundamental.
Em organizações de pequeno porte, ele aumenta a segurança jurídica, realiza o controle de riscos e, sem dúvidas, também melhora a reputação da imagem da empresa no mercado. Além de criar um ambiente corporativo íntegro, que preze pela ética e igualdade cujos direitos e deveres são previstos para todos, sem distinções.
Se você tem interesse pelo tema e deseja conhecer mais sobre a implementação de compliance com foco em pequenas empresas, continue a leitura deste post que vamos apresentar dicas interessantes. Confira!
Estabeleça os valores e a missão da empresa
Inicialmente, o primeiro passo para criar um programa de compliance é estabelecer os valores e a missão da empresa. Trata-se de uma medida importante porque as grandes companhias, em geral, contam com esses fatores bem definidos, mas o mesmo muitas vezes não ocorre em pequenas empresas.
Os valores e a missão da organização precisam ser condizentes com a realidade do dia a dia da companhia, com as suas necessidades e com a complexidade de suas atividades. Isso porque é fundamental que esses fatores sejam, de fato, observados no cotidiano por todos os colaboradores.
Defina normas e padrões de conduta em diferentes situações de acordo com o negócio
A melhor maneira de fazer com que os valores, a missão e a cultura da empresa que já devem ter sido previamente definidos sejam observados é por meio da criação de um conjunto de normas e padrões de conduta ética que devem ser efetivamente cumpridos.
Contudo, é preciso observar o objetivo do negócio e as suas atividades para que seja possível criar padrões de conduta para diferentes situações. Isso porque, no dia a dia da corporação, é comum que a postura da equipe mude de acordo com as necessidades. Nesse sentido, é possível elaborar normas de conduta e procedimentos internos sempre pautados na ética e na integridade, por exemplo, para padronizar o formato de comunicação com o cliente, criar um modelo de comunicação com a equipe, entre outros.
Invista em treinamento e comunicação
Para que o programa de compliance ocorra conforme o planejado, é imprescindível que os colaboradores conheçam as regras e entendam a importância das ações para a empresa. Para tanto, o ideal é realizar treinamentos e investir na comunicação interna.
Assim, quando os colaboradores estão capacitados para estar em compliance, eles exercem as suas atividades sem medo de violar as normas da empresa e a legislação vigente por já terem o conhecimento necessário.
Apresente canais de comunicação definidos e seguros
Mais uma medida fundamental de implementação do compliance para pequenas empresas é definir canais de comunicação seguros para que colaboradores, clientes e fornecedores possam denunciar comportamentos inadequados. Essa é, inclusive, a melhor maneira de observar se as regras que foram estabelecidas para a companhia estão sendo efetivamente cumpridas, afinal, de nada adianta criar um código de conduta sem que as ações sejam efetivamente colocadas em prática.
Não se esqueça de que também é fundamental divulgar quais são os comportamentos inadequados de acordo com o entendimento da empresa para que os potenciais denunciantes saibam identificá-los.
Nesse sentido, o Denouncefy oferece uma plataforma para denúncias online de maneira anônima, segura e confidencial, além de contar com uma parceria com a CompliancePME, uma comunidade de compliance com foco em pequenas e médias empresas que tem como objetivo disseminar a aplicação prática da ética e da integridade.
Agora que você já conhece qual é a importância do compliance para pequenas empresas, coloque as nossas dicas em prática para implementá-lo em sua companhia e usufruir de todos os seus benefícios.
Se você gostou deste post, continue a visita ao nosso blog e descubra o que considerar ao criar um código de ética e conduta para pequenas empresas!
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